Pourquoi mon Wi‑Fi fonctionne-t-il mal dans certaines pièces ?
Les causes peuvent être multiples : distance avec la box, murs épais, interférences, mauvais placement du matériel ou réseau mal configuré.
Un diagnostic permet d’identifier précisément les zones à améliorer.
Est-ce qu’un diagnostic est utile si je ne connais pas la cause du problème ?
Oui. Le diagnostic sert justement à comprendre si le problème vient de la couverture Wi‑Fi, de l’emplacement de la box, d’un équipement, d’une configuration ou de l’environnement.
Faut-il toujours remplacer la box internet ou tout le matériel ?
Non. Dans beaucoup de cas, une meilleure configuration, un meilleur placement, l’ajout d’un point d’accès adapté ou une optimisation du réseau existant suffit.
Le remplacement complet n’est proposé que s’il apporte une vraie valeur.
Le diagnostic est-il obligatoire avant une intervention ?
Pas toujours. Si le besoin est clair, il est possible d’échanger directement sur le projet. Le diagnostic est surtout recommandé lorsque la cause du problème n’est pas évidente ou lorsque plusieurs solutions sont possibles.
Que comprend le diagnostic Wi‑Fi & réseau ?
Le diagnostic peut inclure l’analyse de la couverture Wi‑Fi, de l’emplacement de la box ou des points d’accès, de la stabilité du signal, des équipements connectés, de la configuration réseau et des points de vigilance courants.
Le diagnostic inclut-il un contrôle de sécurité ?
Oui. Le diagnostic inclut un contrôle de sécurité de base : configuration Wi‑Fi, accès au réseau, équipements connectés et points de vigilance courants.
L’objectif est de prévenir les risques simples sans transformer l’intervention en audit cybersécurité complexe.
Pourquoi parler de sécurité réseau pour des particuliers ?
Parce que les objets connectés, caméras, assistants ou équipements domotiques peuvent introduire des accès ou configurations fragiles. Une prévention simple permet souvent de réduire les risques et d’améliorer la maîtrise du réseau.
Le diagnostic est-il déduit si une intervention est réalisée ?
Oui. Le montant du diagnostic, hors frais éventuels de déplacement, est déduit en cas d’acceptation d’une intervention proposée à la suite du diagnostic.
Intervenez-vous aussi pour les PME, commerces, bureaux ou hôtels ?
Oui. Athena Connect accompagne les petites entreprises, commerces, bureaux, cabinets, hôtels et établissements où la connectivité est importante pour les clients, les équipes ou les équipements.
Pouvez-vous installer un nouveau réseau complet ?
Oui. Athena Connect peut intervenir pour améliorer un réseau existant, mais aussi pour concevoir, installer, configurer et accompagner dans la durée une nouvelle installation Wi‑Fi ou filaire adaptée à l’espace et aux usages.
